多种家居售后服务解决方案，助力行业发展

找师傅

适合订单规模一般，希望自主灵活的单个找师傅，对售后服务质量有一定要求，并希望控制服务成本的中小型商家。

全国优质师傅>

  • 服务范围广

    师傅覆盖全国，区县售后无盲区。帮助商家构建全国售后网点，为销售提供强力支撑。

  • 管理成本低

    师傅严格资质认证，线上线下专业培训。商家无需亲自管理众多服务师傅，管理成本低。

  • 自主选择师傅

    一个订单多个师傅竞价，商家自主选择合适师傅，服务去中间化，售后成本可控。

  • 交易安全有担保

    线上担保交易，师傅服务流程及节点实时监控，异常问题及时提醒。商家满意后再付款。

合作流程
1发布订单2师傅报价/接单3托管服务费用4师傅上门服务5验收服务并评价

找总包服务商

适合具有一定订单规模，希望能通过大型服务商公司一站式解决全国售后服务，并且服务要求高、重视品牌建设的中大型商家。

总包服务商 (原企业服务商) >

  • 合作简单方便

    仅需对接一家，即可一站式解决全国售后问题。减少单独找师傅的繁琐，提高服务效率。

  • 服务质量好

    严格企业资质认证，缴纳诚信保证金。服务技术好、速度快，提高客户体验。

  • 结款灵活方便

    合作方便，支持长期月结。结款灵活，单笔支付和账单支付都可满足。

  • 专属客服对接

    一对一售后服务，专业客服24小时全程跟进，异常问题随时解决。全程托管，售后无忧。

合作流程
1与总包服务商签订月结2下单给总包服务商3总包服务商报价4总包服务商提供服务5验收服务并账单付款

找城市服务商

适合在部分城市有一定订单规模，希望通过与本地服务商团队长期合作，一体化解决同城配送、仓储、安装服务的大中型商家。

  • 团队专业可靠

    城市服务区域无盲点覆盖。具有自己专业的师傅团队，响应速度快，服务技能和服务水平强。

  • 仓储和专业配送

    具有仓储和车辆配送能力，可实现货物临时存放、保管。自配车辆可快速提供提货配送服务。

  • 结款灵活方便

    合作方便，可提前试单，签署协议后可长期月结。双方标准定价，结款灵活，支持账单付款。

  • 专属客服对接

    一对一售后服务，专属客服全程实时跟进每笔订单，订单异常情况及时处理。保证服务满意度。

合作流程
1与城市服务商试单并签署协议2下单给城市服务商3城市服务商根据协议报价4城市服务商提供服务5验收服务并账单付款
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专业维修服务，行业首选、品质保证

  • icon师傅多

    全国超过19万个维修师傅，覆盖7大服务类目。

  • icon技术好

    专业资质认证，技术精湛，层层考核，高标准服务流程。

  • icon价格优

    用户自主选择师傅，价格公开透明，满意再付款。无隐形费用。

  • icon免保修

    服务质量问题，保修期内，师傅免费上门，全责保修。

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服务类目覆盖全家居品类

专业售后管理系统，轻松满足商家深度、个性需求

严格服务保障，极致放心体验

  1. 担保交易

    线上交易满意后再付款，

    费用零风险。

  2. 先行赔付

    服务问题零容忍，

    100%进行先行赔付。

  3. 技能培训

    师傅严格资质认证，

    定期专业线上线下培训。

  4. 保险理赔

    行业专业商业保险，

    100%服务质量多重保障。

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万师傅是以数据为驱动的家居售后服务解决方案平台

2433天

平台安全运营

2853个

服务覆盖全国区县

63万+

专业售后服务师傅

3000万+

累计服务次数

99.5%

预约客户及时率

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预约上门达成率

99.3%

订单按时完成率

100%

订单核销率

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超过38万家居商家正在使用万师傅

万师傅正在通过雄厚的技术实力与创新的服务模式

帮助商家构建一套完整的、高效的、高质量的售后服务体系

合作伙伴

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为商家打造专业的售后服务中心

聚合社会优秀服务商资源，为商家提供师傅、总包服务商、城市服务商多种家居售后服务解决方案。 不论你是中小企业、大型企业或是电商、厂家，还是物流商，万师傅都将竭诚为你提供高效、高质量、优质的服务，欢迎你来体验！

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